Integrações
O sistema conversa com o resto da sua operação
Todas as integrações abaixo estão implementadas e em uso. Não listamos integração que ainda não existe — "em breve" é uma forma educada de dizer "não".
Segware / Sigma Cloud
Monitoramento
Clientes, contas de monitoramento e eventos de alarme sincronizam com o Sigma Cloud — central e gestão olham para os mesmos dados.
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Moni
Monitoramento
Integração via SQL/REST: eventos recebidos do Moni viram atendimento no sistema, sem digitação.
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Asaas
Cobrança
Integração nativa: boleto, Pix e cartão emitidos direto do título, com baixa automática por webhook — a conciliação deixa de ser manual.
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WhatsApp (Z-API)
Comunicação
Mensagens automáticas pelo número oficial da empresa: cobrança, agendamento, chegada do técnico e conclusão da OS.
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Conformidade fiscal
O sistema já está adaptado à NFS-e Nacional.
O sistema emite no padrão nacional da NFS-e: monta a DPS no layout oficial, valida contra o XSD do próprio fisco, assina em RSA-SHA256 com o certificado A1 da sua empresa e transmite por conexão autenticada. Em homologação, a DPS assinada foi recebida e processada pelo ambiente nacional.
- DPS no layout nacional, validada antes de sair pela rede
- Assinatura XMLDSig RSA-SHA256 com o certificado A1 da empresa
- Homologado: a DPS foi recebida e processada pelo ambiente nacional
- Conexão autenticada por certificado, testável na própria configuração
- O emissor municipal segue emitindo — a virada é por configuração
- Cronograma configurável, porque cada município publica o seu
Marca oficial da NFS-e, publicada pelo gov.br. Usada para identificar o padrão que o sistema emite — não é selo de homologação nem endosso do governo.
Estas integrações já existem ou são roadmap?
Estão implementadas e em uso no produto. Não listamos integração que ainda não existe — "em breve" é uma forma educada de dizer "não".
O sistema substitui a minha central de monitoramento?
Não. A central continua sendo a central. As integrações servem para que tudo o que vem depois do evento — atendimento, contrato, cobrança, nota fiscal — aconteça sem redigitação.
Posso integrar com um sistema que não está na lista?
Depende do que o outro sistema expõe. Fale com a equipe descrevendo o cenário — a resposta honesta é que sem API do outro lado não há integração possível, e é melhor saber disso antes.