Recursos
O cliente assina a ordem de serviço no dispositivo do técnico
O aceite do serviço é colhido no dispositivo do técnico, no local, vinculado à ordem de serviço. Contratos vão por link para quem precisa assinar à distância, e o documento assinado ganha protocolo de validação.
A funcionalidade de Contratos
Vigência, reajuste e cobrança recorrente do contrato de monitoramento.
Ver na apresentaçãoEm resumo
A assinatura digital do Security GestãoApp colhe o aceite do cliente no dispositivo do técnico, no momento do atendimento, com o registro vinculado à ordem de serviço. Para documentos que precisam ser assinados à distância — um contrato enviado a quem está em outra cidade — o próprio sistema envia um link de assinatura: o signatário assina pelo navegador, sem instalar nada nem criar conta, e o documento assinado recebe um código de protocolo que qualquer pessoa confere na página pública de validação.
- Acaba a impressão, a coleta e o arquivamento de papel.
- O aceite é colhido enquanto o cliente ainda está ali, e não depois, por telefone.
- Contestação futura tem contra o quê: documento, data, hora e assinatura vinculados à OS.
- Documento assinado à distância sai protocolado: cliente, contador ou advogado confere sozinho, sem pedir nada a você.
- O que é
- A assinatura digital do Security GestãoApp colhe o aceite do cliente no dispositivo do técnico, no momento do atendimento, com o registro vinculado à ordem de serviço. Para documentos que precisam ser assinados à distância — um contrato enviado a quem está em outra cidade — o próprio sistema envia um link de assinatura: o signatário assina pelo navegador, sem instalar nada nem criar conta, e o documento assinado recebe um código de protocolo que qualquer pessoa confere na página pública de validação.
O que muda na prática
O que a sua operação deixa de fazer.
- Acaba a impressão, a coleta e o arquivamento de papel.
- O aceite é colhido enquanto o cliente ainda está ali, e não depois, por telefone.
- Contestação futura tem contra o quê: documento, data, hora e assinatura vinculados à OS.
- Documento assinado à distância sai protocolado: cliente, contador ou advogado confere sozinho, sem pedir nada a você.
Funcionalidades
O que está dentro
- Assinatura no dispositivo do técnico, no local do atendimento
- Registro vinculado à ordem de serviço, sem digitalizar papel
- Trilha de auditoria (data, hora e vínculo com o documento)
- Envio do contrato por link, assinado à distância pelo navegador
- Protocolo do documento assinado, conferível na página pública de validação
Casos de uso
Situações reais da operação.
| Situação | O que o sistema faz |
|---|---|
| Aceite da OS no local | O cliente assina no dispositivo do técnico e a ordem é baixada na hora. Nada de papel voltando para a base. |
| Cliente contesta o serviço depois | O aceite assinado, com data e hora, vinculado à OS, encerra a discussão. |
| Contrato com cliente em outra cidade | O contrato sai por link, o cliente assina do navegador dele e o documento volta protocolado — sem visita só para colher assinatura. |
Na apresentação
Veja Assinatura Digital funcionando
O cliente assina a OS no dispositivo do técnico, sem papel.
A funcionalidade de Contratos
Vigência, reajuste e cobrança recorrente do contrato de monitoramento.
Ver na apresentaçãoOnde o cliente assina?
No dispositivo do técnico, no local do atendimento. O aceite fica vinculado à ordem de serviço, com data e hora — sem papel para imprimir, coletar e digitalizar depois.
A assinatura tem validade jurídica?
A assinatura é eletrônica, com trilha de auditoria (data, hora e vínculo com o documento assinado), que é o que a sustenta em caso de contestação.
Dá para o cliente assinar à distância?
Sim, por um caminho diferente: o sistema envia um link de assinatura ao signatário, que assina pelo navegador — sem instalar nada nem criar conta. O documento assinado recebe um código de protocolo, conferível por qualquer pessoa na página pública de validação. A assinatura no dispositivo do técnico é o outro caminho, usado durante o atendimento.
Preciso de certificado digital A1 ou A3?
Não para o aceite do cliente no atendimento. A assinatura é eletrônica, com trilha de auditoria.
Pronto para ver o sistema rodando?
Agende uma demonstração e veja o Security GestãoApp com o contexto da sua operação.